- Con la conversación abierta, haga clic en el botón de susurro en la interfaz de mensajes.
- El chat adquiere un tono rosado, indicando que el modo susurro está activo.
- Escriba el mensaje. Solo será visible para los agentes que estén viendo la conversación.
- Envíe normalmente.
Para volver al modo de mensaje normal, haga clic nuevamente en el botón de susurro.