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Cómo usar el dashboard
El dashboard de atenciones muestra métricas históricas de los operadores con filtros por empresa, canal, sector y período.
Cómo usar el área de monitoreo
El área de monitoreo muestra datos en tiempo real sobre atenciones, canales y usuarios de la plataforma.
Qué son los indicadores
Los indicadores reúnen las métricas de atención y uso de la plataforma en dos paneles: Monitoreo y Dashboard.