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Como usar o dashboard
O dashboard de atendimentos mostra métricas históricas dos operadores com filtros por empresa, canal, setor e período.
Como usar a área de monitoramento
A área de monitoramento exibe dados ao vivo sobre atendimentos, canais e usuários da plataforma.
O que são indicadores
Indicadores reúnem as métricas de atendimento e uso da plataforma em dois painéis: Monitoramento e Dashboard.