artigos
Como configurar um agente de IA no chatbot
Vincule um agente de IA ao fluxo do chatbot, colete atributos do usuário e defina as condições de saída de função.
Como configurar a guia Conversação
A guia Conversação controla quais tipos de mídia o agente processa e como ele formata as respostas.
Como configurar a guia Geral do agente de IA
A guia Geral define o modelo, as credenciais e os parâmetros de comportamento do agente. O token da OpenAI é obrigatório. O Pinecone só é necessário se.
Como criar um agente de IA na plataforma
Crie o agente em Módulos, defina um nome estratégico e vincule as empresas autorizadas.
Como criar e acessar o token do Pinecone
O token do Pinecone conecta o agente de IA ao banco de memória de longo prazo. Salve o token imediatamente após a criação: ele é exibido apenas uma vez.
Como criar e configurar uma função para um agente de IA
Funções definem ações específicas que o agente pode executar, como consultar um banco de dados, enviar notificações ou coletar dados do usuário.
Como configurar as instruções do agente de IA
A aba Instruções define quem o agente é, como fala, o que faz e qual o objetivo. Isso guia o comportamento nas conversas.
Como configurar o retorno de função no chatbot
Depois que o agente executa uma função, o bloco define o que o fluxo faz em seguida: volta para o agente ou encerra ali.
Como usar a aba Treinamento
A aba Treinamento alimenta o agente de IA com links, arquivos e pares de pergunta e resposta.
Módulo: Retorno de função
Bloco finalizador exclusivo de fluxos de função. Encerra a execução e determina o que acontece em seguida.
Novo menu automação
O menu Automação centraliza todas as configurações de automação da plataforma em um único lugar.
Nova tela de configurações do agente
A aba Definições gerais controla o comportamento base do agente. Acesse clicando em Configurar no card do agente.
Aba: Contexto info. extra
Use esta aba para inserir informações complementares sobre o contato atual. Essas informações enriquecem as respostas do agente durante a conversa, sem.
Aba: Instruções de entrada
Use esta aba para definir instruções específicas ao agente com base no bloco do fluxo de onde o usuário está vindo. O agente adapta seu comportamento.
Aba: Tempo máx. espera e limites
Configure limites de tempo e de uso de recursos do agente. Esses parâmetros evitam loops, controlam o consumo de tokens e previnem requisições excessivas.
Guia de treinamento: páginas e subpáginas web
Na aba Treinamento do agente, o campo Limite de páginas a serem raspadas define quantas páginas do seu site o agente pode acessar para extrair.