Como configurar um agente de IA no chatbot
Vincule um agente de IA ao fluxo do chatbot, colete atributos do usuário e defina as condições de saída de função.
Adicionar o agente ao painel
- No construtor do chatbot, arraste a caixa Agente para o painel.
- Renomeie o agente para facilitar a identificação no projeto.
- No campo Agente vinculado, selecione o agente criado em Módulos.
Coletar dados do usuário (atributos)
- Adicione atributos personalizados (CPF, e-mail, endereço) ou inclua uma instrução direta no agente, por exemplo: "Coletar e-mail do usuário antes de iniciar o atendimento."
Configurar memória e interação
- Ative a memória para que o agente lembre atendimentos anteriores. Defina quantos atendimentos anteriores serão considerados.
- Configure também: tempo máximo de espera entre interações, quantidade máxima de interações e limite de tokens por atendimento.
Esses parâmetros controlam o custo operacional, já que cada modelo cobra por tokens de entrada e saída.
Adicionar saída de função
- Clique em Adicionar saída de função.
- Preencha os campos:
- Nome da saída (ex.: "Confirmar CPF") - Tipo de operador: E (todas as condições) ou OU (uma entre várias) - Validar por: normalmente "Última mensagem" - Campo da mensagem: Texto ou Tipo - Tipo de validação: igual, diferente, vazio, entre outros - Valor esperado (ex.: "Sim", número de CPF)
- Clique em Salvar.