Ayuda/Atención

Cómo finalizar un atendimiento

Finalice un atendimiento abierto usando el botón en la esquina superior derecha de la conversación.

  1. Con la conversación abierta, haga clic en Finalizar en la esquina superior derecha.
  2. En la ventana que se abre, puede:

- Escribir un mensaje de cierre. - Elegir si desea enviar la encuesta de satisfacción (si no está configurada para enviarse automáticamente).

  1. Haga clic en para confirmar.

El atendimiento sale de la cola y queda disponible en el historial.