- Arrastre el bloque Menú de Opción al área de construcción.
- Asigne un nombre al menú.
- Haga clic en Agregar Opción para cada elemento. Por cada opción, complete:
- Opción visible: número o texto que ve el contacto. - Campo texto: descripción interna de la opción.
- En Validación, configure cómo interpreta el sistema la respuesta:
- Tipo de operador: Y u O. - Validar por: el valor predeterminado es el último mensaje. - Campo del mensaje: tipo de entrada esperada (texto, número, etc.). - Tipo de validación: igual, diferente, vacío, entre otros. - Valor: respuesta esperada.
- (Opcional) Active Enviar Mensaje para notificar al contacto antes de continuar el flujo.
- En Opciones avanzadas, defina el Máximo de intentos y el Tiempo máximo de espera (1 a 1440 minutos).
- En Tipo de menú, elija:
- Texto: funciona en todos los canales. - Botón: interactivo, solo WhatsApp Cloud. - Lista de secciones: formato de lista, solo WhatsApp Cloud.
- Guarde y conecte la salida de cada opción al siguiente bloque del flujo.