Ajuda/Chatbot

Chatbot - Pula menu

O bloco Pula Menu redireciona o contato diretamente para um menu específico, dentro do chatbot atual ou de outro chatbot da mesma empresa.

  1. No painel de construção, arraste o bloco Pula Menu para a área de trabalho.
  2. Dê um nome ao bloco para facilitar a identificação no fluxo.
  3. Em Chatbot de destino, escolha se o salto vai para o chatbot atual ou para outro chatbot da empresa.
  4. Em Menu de destino, selecione o menu que o contato acessará diretamente.
  5. Conecte a saída do bloco anterior ao Pula Menu e salve.

O contato é redirecionado ao menu definido sem passar pelas etapas intermediárias.