Pestaña: Contexto info. extra
Use esta pestaña para ingresar información complementaria sobre el contacto actual. Esta información enriquece las respuestas del agente durante la.
- En el módulo Agente, haga clic en Configurar.
- Acceda a la pestaña Contexto Info. Extra.
- En el campo de texto, ingrese las informaciones con el siguiente formato:
```
- Nombre: @contacto.nombre
- Empresa: @empresa.nombre
- Sector: Ventas
```
- Presione Alt+V para ver la lista de variables dinámicas disponibles.
- Guarde la configuración.
El límite del campo es de 10.000 caracteres. Puede usar variables dinámicas o parámetros de contexto recibidos vía API o integración externa.