Cómo mostrar etiquetas sin abrir la conversación
Active esta opción para ver las etiquetas directamente en la lista de atenciones, sin necesidad de abrir cada conversación.
- En el menú lateral, acceda a Administrativos > Empresas.
- Haga clic en el ícono de lápiz de la empresa.
- En la pestaña Chat, marque la opción Mostrar etiquetas en la lista.
- Haga clic en Guardar.
- Regrese a la lista de atenciones y actualice la página en el navegador.
Las etiquetas aparecerán en la lista de atenciones.