Tarjeta de acción
Mensajes automáticos enviados tras un evento específico, como el cierre de una atención o el disparo de una palabra clave.
- En el menú lateral, acceda a Administrativos > Configuraciones.
- Haga clic en la pestaña Tarjeta de acción.
- Haga clic en + para crear una nueva tarjeta.
- Complete el título y elija si la tarjeta podrá editarse antes del envío.
- Use variables como
@nomey@cumprimentopara personalizar el mensaje. - Haga clic en Agregar ítem para incluir texto, imagen, archivo o audio.
- Reordene los ítems arrastrándolos; elimínelos con el ícono de papelera.
- Haga clic en Guardar.