Cartão de ação
Mensagens automáticas disparadas após uma ação específica, como o encerramento de um atendimento ou o acionamento de uma palavra-chave.
- No menu lateral, acesse Administrativos > Configurações.
- Clique na aba Cartão de ação.
- Clique no botão + para criar um novo cartão.
- Preencha o título e escolha se o cartão poderá ser editado antes do envio.
- Use variáveis como
@nomee@cumprimentopara personalizar a mensagem. - Clique em Adicionar item para incluir texto, imagem, arquivo ou áudio.
- Reordene os itens arrastando-os na ordem desejada; remova com o ícone de lixeira.
- Clique em Salvar.