Cómo configurar palabras clave
Las palabras clave identifican la intención del cliente y disparan un redireccionamiento o una respuesta automática.
- Menú izquierdo, Administrativos > Empresas.
- Haga clic en el lápiz de la empresa.
- Abra la pestaña Palabras clave.
- Haga clic en +.
- Póngale nombre a la palabra clave.
- Agregue los términos o frases que la activan, uno por línea.
- Elija el tarjetón de acción que se envía como respuesta.
- Seleccione el tipo de transferencia: a un usuario específico o a un sector.
- Haga clic en Guardar.