Acceda al menú de canales de la empresa y abra el registro del canal que desea revisar.
Estados de desconexión más comunes:
- Alcanzó el tiempo máximo de 3 min. en espera de emparejamiento: el dispositivo estuvo inactivo al abrir WhatsApp Web.
- Cayó en conflicto: otra sesión de WhatsApp Web se conectó, desconectando la sesión de los servidores.
- Estuvo iniciando por más de 240s: inactividad del dispositivo al abrir WhatsApp Web.
- Se desconectó de la sesión: el dispositivo cerró la sesión directamente.
- Problemas en la inyección del WAPI: la sesión activa ya no era válida; es necesario volver a emparejar.