Enviar pesquisa de satisfação

A pesquisa é enviada no momento em que você finaliza o atendimento. A pesquisa de satisfação precisa estar configurada na empresa antes de usar este fluxo.

1. Com o atendimento em andamento, clique em Finalizar.
2. Na tela de confirmação, marque as opções desejadas:

- Enviar mensagem de encerramento ao cliente. - Enviar pesquisa de satisfação.

1. Clique em Sim para confirmar.

O atendimento é encerrado e a pesquisa é enviada ao cliente conforme o cartão de ação configurado.